قوانین و مقررات
شرایط و قوانین
* کلیه اصول و رویه های شرکت بازرگانی لیا پارت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد *
مراجعه حضوری :
شما می توانید پس از هماهنگی با همکاران ما با مراجعه به دفاتر و یا فروشگاه های ما ، قطعات را به صورت آنی دریافت و برای تعمیر ، گوشی خود را در کمتر از 1 ساعت تحویل بگیرید .
حریم شخصی :
مجموعه لیا پارت متعهد می شود در حفظ اطلاعات خصوصی وحریم شخصی کاربران گرامی کوشا باشد .
قوانین ارسال و مرجوعی کالا :
- مجموعه لیا پارت هیچ هزینه ای بابت بسته بندی دریافت نمی کند و آن را جزئی از وظایف ابتدایی خود می داند .
- امکان خرید حضوری و ارسال با پیک موتوری برای ساکنین پیرانشهر و از طریق پست پیشتاز ، تیپاکس ، چاپار ،ترمینال و باربری برای سایر هموطنان گرامی فراهم می باشد .
- تمامی سفارشات ثبت شده در سایت ما در کم تر از 24 ساعت کاری (به استثنا روز های تعطیل که پس از آن صورت می گیرد) ارسال خواهد شد و پس از آن بسته به سرعت عمل شرکت حمل و نقل انتخاب شده و با توجه به محدوده ی جغرافیایی و مقصد ، بین 24 تا 72 ساعت کاری تحویل می گردد ، بدیهی است که تاخیر در این پروسه مربوط به شرکت های باربری بوده و ارتباطی به فروشگاه رویال پارت ندارد .
- مجموعه لیا پارت موظف است در سریع ترین زمان کد پیگیری را از شرکت های باربری تحویل گرفته و برای خریداران ارسال نماید ،پس از آن پیگیری مرسوله به عهده خریدار می باشد ، اما در صورت بروز هرگونه مشکل مجموعه لیا پارت در حد توان برای حل آن مشکل در کنار شما خواهد بود .
- هزینه عودت کالا در صورت بروز مشکل از سمت مجموعه لیا پارت ، بر عهده ما و در غیر این صورت بر عهده خود مشتری می باشد.
- همکاران و مصرف کنندگان باید اطلاعات مورد نیاز در هنگام ثبت کالای مورد نظر خود را به طور صحیح و کامل وارد نمایند در غیر این صورت مسئولیت برگشت کالا بر عهده خریدار می باشد .
- امکان پرداخت در محل برای سفارشات میسّر نمی باشد و لازمه ارسال کالا پرداخت و تسویه حساب از طریق در گاه های معتبر اینترنتی موجود در سایت یا کارت به کارت است .
- با توجه به تاکید و اصرار همیشگی مجموعه ما بر ارسال کالا در بسته بندی ایمن و استاندارد و همچنین پلمپ آن ، از خریداران گرامی تقاضا داریم از قبول بسته ی معیوب ، آسیب دیده و باز شده جداً خودداری کرده و شرکت حمل کننده کالا باید پاسخگوی خسارت وارد شده به مشتری باشد و فروشنده از مسئولیت آن مبرا است.
- امکان عودت کالا تنها با توجه به شرایط و قوانین گارانتی فراهم می باشد لذا انتظار می رود خریدار در هنگام خرید قوانین گارانتی را به درستی مطالعه کرده و با علم به آن خرید خود را انجام داده باشد .
- لازمه مرجوع کردن هر قطعه ، هماهنگی با پشتیبانی سایت و تماس با شماره تلفن های مندرج در سایت می باشد . لذا از دریافت بسته های ارسال شده بدون هماهنگی جداً معذوریم